Laboratorios de Capacitación Digital Utilizando Tabletas Montadas para una Instrucción Consistente

• El cambio hacia los entornos de formación digital

• ¿Qué es un laboratorio de formación digital?

• Por qué es importante la instrucción consistente en la formación en el lugar de trabajo

• Dónde se utilizan las tabletas montadas en entornos de formación

• Beneficios clave de las tabletas montadas en los laboratorios de formación

• Diseño de un laboratorio de formación digital eficaz

• Construyendo una formación consistente con tecnología montada

El cambio hacia los entornos de formación digital

Sea cual sea el negocio en el que trabaje, existe un gran cambio hacia las herramientas de formación digital que complementan los libros tradicionales y las pruebas escritas para la formación de estudiantes y empleados. Los laboratorios de formación digital están equipados con tabletas para mejorar la coherencia de la formación, el aprendizaje interactivo y el desarrollo profesional.

Los manuales obsoletos y los métodos de aprendizaje de la vieja escuela pueden quedar rápidamente obsoletos a medida que se actualizan los productos, el software o los flujos de trabajo, por lo que la adopción de tabletas y otros dispositivos montados en laboratorios digitales proporciona una solución consistente y actualizada.

ARKON Mounts crea soportes inteligentes para tabletas que le permiten a usted o a sus estudiantes acceder fácilmente a las herramientas de formación e interactuar con el software sin tener que trabajar a través de un libro. Tener una tableta u otro dispositivo montado en un escritorio o estación de trabajo, junto con métodos tradicionales como la toma de notas y la consulta manual, permite una concentración total en el aprendizaje.

¿Qué es un laboratorio de formación digital?

Un laboratorio de formación digital es un entorno impulsado por la tecnología, ya sea físico o virtual, que ofrece formación, educación y desarrollo de habilidades flexibles y prácticas a través de herramientas interactivas, módulos a su propio ritmo y aprendizaje por vídeo en tabletas y otros dispositivos.

A menudo basados en la nube, los laboratorios digitales requieren un dispositivo como un smartphone, una tableta o una pantalla táctil, siendo las tabletas las preferidas por su equilibrio entre tamaño y movilidad. ARKON Mounts crea soportes de estación de formación fijos para uso compartido, eliminando la necesidad de que todos traigan un ordenador portátil personal y asegurando una curva de aprendizaje nivelada.

Existe una variedad de soportes para tabletas que se pueden colocar o montar en un escritorio o estación de trabajo utilizando una base perforada, una abrazadera, una base ponderada u otro método de montaje, según su configuración. Los soportes para tabletas también cuentan con diferentes brazos y ejes para posicionar cada soporte, junto con un soporte para tableta ajustable.

Por qué es importante la instrucción consistente en la formación en el lugar de trabajo

Problemas de formación inconsistente

• Diferentes explicaciones entre los formadores: Los formadores utilizan diferentes métodos de enseñanza, lo que lleva a un aprendizaje inconsistente entre los empleados y los estudiantes. Contar con soporte digital junto a un formador proporciona una educación uniforme en cada sesión.

• Lagunas de conocimiento: Cada persona tiene diferentes habilidades, lo que puede dejar lagunas de conocimiento entre los empleados. La formación estandarizada mediante métodos digitales permite a todos los empleados y estudiantes llenar esas lagunas, proporcionando a todos el mismo conocimiento.

• Impacto en la productividad y la seguridad: La instrucción inconsistente significa que no todos los empleados o estudiantes reciben la misma capacitación sobre los procesos críticos del flujo de trabajo, lo que a su vez puede reducir la productividad y la eficiencia y, en algunos casos, la seguridad.

Estandarización de la formación con herramientas digitales

• Módulos de formación uniformes: Cada empleado recibe la misma formación, asegurando que todos estén en sintonía y al día con el software, los procesos y más recientes.

• Instrucciones repetibles: Con el aprendizaje digital, los estudiantes pueden volver a revisar los módulos y repetir simulaciones o pruebas en áreas donde necesitan más trabajo.

• Actualización de procedimientos digitalmente: Todos los procesos pueden actualizarse instantáneamente en la plataforma digital, eliminando la necesidad de que los formadores los aprendan y enseñen, ahorrando así un tiempo valioso. Los empleados pueden simplemente iniciar sesión y continuar con la formación.

Dónde se utilizan las tabletas montadas en entornos de formación

Formación basada en estaciones de trabajo

Ya sea un nuevo producto en la línea de producción o una actualización de software, tener una tableta montada en la estación de trabajo permite a los empleados aprender y mantenerse al día sobre los nuevos procesos de fabricación y las actualizaciones de montaje.

Pueden acceder instantáneamente a nuevos datos o procedimientos de ingeniería, aprenderlos y aplicarlos en el trabajo diario.

Estaciones de aprendizaje basadas en escritorios

Tener laboratorios de formación digital estilo aula con una variedad de tabletas montadas (Cómo organizar tu tecnología en tu escritorio: consejos y trucos) permite a los estudiantes o empleados actualizar su formación y aprender nuevo software dentro de la empresa.

También es una herramienta valiosa para la incorporación, ayudando a los nuevos empleados a conocer la empresa, comprender sus responsabilidades y familiarizarse con los procesos internos. Tenerla a mano significa que pueden refrescarse cuando lo deseen.

Formación en TPV y atención al cliente

Para la formación en TPV en entornos minoristas y hosteleros, como gimnasios, tiendas u hoteles, las tabletas montadas con software de TPV y módulos de atención al cliente ayudan a todos los empleados a ponerse al día con los valores y procesos de la empresa.

Los empleadores pueden actualizar el software fácilmente y dar al personal acceso rápido a los últimos procedimientos, ayudando a todos a mantenerse alineados con las nuevas políticas, promociones y cambios operativos.

Beneficios clave de las tabletas montadas en los laboratorios de formación

Aprendizaje sin manos: Durante las tareas prácticas, tener tabletas con instrucciones en vídeo o animaciones permite el aprendizaje sin manos.

• Mayor compromiso: La formación visual con vídeos, animaciones, pruebas interactivas y más puede mantener a los empleados más comprometidos en la formación y proporcionar instrucciones en vídeo o guías interactivas para nuevos software o procesos de la empresa.

• Estabilidad y protección del dispositivo: Los sistemas de montaje de tabletas mantienen las tabletas seguras y protegidas durante el uso por parte de los empleados.

• Reducción de daños: Tener las tabletas montadas en los sistemas de escritorio evita caídas y daños.

• Espacios de trabajo más limpios: Los soportes de dispositivos montados hacen que los espacios de trabajo y los escritorios sean mucho más ordenados y limpios para que los empleados trabajen.

• Ajustabilidad: Con brazos y bases ajustables, los soportes para tabletas se pueden colocar y posicionar fácilmente para diferentes usuarios y estaciones de trabajo compartidas.

• Pantallas giratorias: Algunas instrucciones funcionan mejor verticalmente que horizontalmente, por lo que los soportes para tabletas se pueden girar fácilmente 360°.

• Soportes de tableta seguros: En áreas de alta seguridad, están disponibles los soportes de tableta con cerradura. Estos mantienen las tabletas seguras durante el funcionamiento y en laboratorios de capacitación de alto tráfico.

Diseño de un laboratorio de formación digital eficaz

Al diseñar un laboratorio de formación digital para sus empleados, debe considerar varios factores diferentes. En primer lugar, identifique los procesos que se beneficiarán de la formación visual, como los nuevos procesos de fabricación en las fábricas o el nuevo software de TPV en una cadena de restaurantes.

Determine las mejores ubicaciones de montaje

Una vez que haya elegido el tipo de sistema de montaje de la tableta, determine la mejor posición para colocar las tabletas. Las tabletas deben colocarse de manera que no estorben, pero los empleados puedan seguir simulaciones en línea o software de enseñanza que esté al alcance operativo.

Esto podría significar instalar tabletas de capacitación en estaciones de trabajo individuales en entornos de fabricación o posicionadas cerca de estaciones de TPV en tiendas minoristas y hostelería. O si hay un espacio dedicado para un laboratorio de capacitación, determine la mejor ubicación para cada tableta en el escritorio.

Elija el tipo de tableta adecuado para cada estación de trabajo

Luego, decida el tipo de soporte para tableta que se adapte a su configuración y a sus empleados. Podría ser un soporte para tableta con bloqueo LockVise™ POS para la sujeción a la mesa y la ajustabilidad, o un soporte universal para tableta Slim-Grip® Ultra Pro, que cuenta con una base de montaje para taladro para fijarlo a cualquier superficie plana, como una pared, un escritorio o una mesa.

Cree contenido de formación claro y visual

Es importante que los laboratorios de formación digital funcionen mejor cuando el contenido de la formación es fácil de seguir y atractivo, ya sea a través de simulaciones, vídeos de formación, pruebas interactivas o instrucciones paso a paso. Esto permite a los empleados revisar fácilmente el contenido y comprender rápidamente los procedimientos.

Las tabletas deben ser seguras y duraderas

Debido al uso frecuente, elija sistemas de montaje estables como el soporte de tableta de metal con bloqueo LockVise™ que mantienen su tableta en su lugar durante el uso diario y permanecen fácilmente accesibles para los empleados durante las sesiones de capacitación.

Asegúrese de que los materiales de capacitación se puedan actualizar fácilmente

Un factor clave con respecto a los laboratorios de capacitación digital es que pueden actualizarse con nuevo software y materiales de capacitación muy rápidamente. Las instrucciones y los procesos de fabricación pueden cambiar regularmente, por lo que las tabletas de capacitación deben ser fácilmente accesibles para que los empleadores mantengan a su personal alineado con los nuevos procedimientos.

Diseñe el espacio para la accesibilidad y la comodidad

Explore la ergonomía del espacio donde se capacita a sus empleados. Podría ser un área dedicada o el escritorio de un individuo, por lo que las tabletas deben colocarse a alturas y ángulos de visión cómodos para adaptarse a diferentes usuarios.

El uso de soportes con máxima ajustabilidad, como el soporte para tableta Slim-Grip® con base de taladro, proporciona un amplio movimiento para la tableta.

Construyendo una formación consistente con tecnología montada

Dar a los empleados acceso a laboratorios de formación digital garantiza que se mantengan al día con los procesos y el software esenciales, lo que ayuda a maximizar la productividad y la eficiencia en toda su organización. Contar con soluciones sólidas de montaje de tabletas es esencial para impartir formación y garantizar que su personal se sienta cómodo y pueda centrarse en su desarrollo personal dentro de la empresa.

En lo que respecta a los sistemas de montaje de tabletas, ARKON Mounts tiene una amplia gama diseñada para laboratorios de formación digital que se pueden personalizar y actualizar para satisfacer las necesidades específicas del negocio. Con garantías limitadas de por vida en cada soporte de tableta, además de la capacidad de intercambiar o actualizar sus sistemas de montaje, ARKON Mounts ofrece una solución preparada para el futuro en la que puede confiar.